プライバシーポリシー
株式会社サウンドクラフト東京（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト prydekux.pro および当社が提供するレコーディングスタジオ関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. はじめに・事業者情報
本ポリシーにおける個人情報の管理者は、株式会社サウンドクラフト東京です。
- 事業者名：株式会社サウンドクラフト東京
- 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目18-19 クリエイティブハウス神宮前 4F, レコーディングスタジオ, Japan
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6434-8721
- ウェブサイト：prydekux.pro
当社は、レコーディング、音声収録、編集、ミキシング、マスタリング、スタジオ利用予約、問い合わせ対応、採用、請求・支払管理等の業務を通じて個人情報を取り扱います。
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する主な情報は、以下のとおりです。
- 氏名、会社名、所属、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約内容、利用履歴、問い合わせ内容、見積・請求情報
- 音声データ、動画データ、制作物、提出資料、送付されたファイル
- ウェブサイトの利用情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等）
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 法令に基づき取得するその他の情報
当社は、業務遂行上必要な範囲で、書面、電子メール、ウェブフォーム、電話、対面、録音・録画、または委託先・提携先を通じて個人情報を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- スタジオ予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- レコーディング、音声収録、編集、ミキシング、マスタリングその他関連サービスの提供
- お客様からのお問い合わせ、見積依頼、資料請求への対応
- 契約の締結、履行、請求、入金確認、返金、督促、会計処理
- 機材管理、入退室管理、安全管理、事故防止、トラブル対応
- サービス改善、品質向上、機材・設備の改善、運営分析
- キャンペーン、告知、案内、アフターサポート、重要なお知らせの送付
- 採用選考、連絡、応募者管理、雇用手続
- 法令・行政指導・裁判所命令等への対応
- 不正利用、権利侵害、迷惑行為等の防止および対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を次のような根拠で取り扱います。
- お客様との契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
- お客様の同意がある場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則として本人の事前同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法上許容される場合
当社は、業務の全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。主な委託先には、予約管理システム、クラウドストレージ、メール配信、会計・決済、機材保守、ITサポート等の事業者が含まれることがあります。
6. 外国にある第三者へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メールサービス、バックアップサービス、分析ツール等の利用により、個人情報が日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、適切な保護措置を講じます。
- 移転先の個人情報保護制度を確認すること
- 適切な契約条項、データ処理契約、機密保持義務を設定すること
- 必要に応じて本人同意を取得すること
- 移転先の安全管理措置を継続的に確認すること
外国にある第三者に個人情報を提供する場合、法令に基づき必要な情報を本人に提供し、必要な同意取得またはその他の適法な手続きを行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・契約・請求関連情報：契約終了後、法令上必要な期間および業務上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 音声データ・制作データ：納品完了後、契約条件または保管目的に応じた期間
- アクセスログ・Cookie情報：取得目的達成に必要な期間または設定に基づく期間
- 採用関連情報：採用選考終了後、法令上必要な期間または本人同意に基づく期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社は個人情報を遅滞なく削除または匿名化するよう努めます。ただし、法令により保存義務がある場合、または紛争対応等のため必要な場合はこの限りではありません。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関連する情報の提供を求める権利（法令上適用される範囲に限る）
- 処理への異議を述べる権利（法令上適用される範囲に限る）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、開示等の請求には、法令に基づき手数料をご負担いただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回以前の取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は撤回後、当該同意に依拠する目的での個人情報の取扱いを停止します。ただし、契約履行、法令遵守、正当な利益の保護等、別の適法な根拠がある場合は、この限りではありません。撤回により一部サービスの提供ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立てについて
当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談がある場合は、後記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で迅速かつ適切に対応いたします。
また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して、苦情の申立てまたは相談を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正使用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス権限管理
- パスワード管理、多要素認証、端末の暗号化
- ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 社内規程の整備、従業員教育、秘密保持義務の徹底
- 委託先の監督および契約管理
- 保管場所の施錠管理、入退室管理、録音・録画データの管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
なお、当社は、サービス向上やアクセス状況の把握のため、Cookieや類似技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化することが可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社サウンドクラフト東京
- 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目18-19 クリエイティブハウス神宮前 4F, レコーディングスタジオ, Japan
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6434-8721
お問い合わせ内容によっては、本人確認のため追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、または運用上の必要性に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールの送付、その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日または最終改定日は、必要に応じて当社が別途表示します。